Контакты Alcatel Russia в Санкт-Петербурге

Контакты – свяжитесь с нами

Оперативный режим работы техподдержки

365 дней в году - без праздников и выходных

Выезд курьера в любую точку Санкт-Петербурга

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.

Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Санкт-Петербурге:
191025, Санкт-Петербург, Невский проспект 51

Телефон горячей линии: +7 (812) 416-06-74

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям: support@spb-alcatel.russia-mobile.com

Для корпоративных клиентов: corp@spb-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@spb-alcatel.russia-mobile.com

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

+7 (812) 416-06-74

Единый номер телефона сервисного центра

Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Как мы работаем

Транспортировка техники в наш сервис

Предоставление устройств в наш сервис Alcatel Russia

Диагностика устройства

Сотрудники осуществляют подробную проверку оборудования: техническую, программно-аппаратную. Процесс длится какой-то период времени.

Согласование условий

Операторы колл-центра обговаривают c клиентом все условия работ: ценник, длительность, гарантийные правила.

Реализация работ

Инженер сервис центра исполняет работу: заменяет испорченную деталь исправной оригинальной частью

Забираете готовое устройство

По окончании ремонта заказчик получает исправное устройство c гарантией Alcatel